Ga naar inhoud
Monoxyleorix

Veelgestelde vragen

Antwoorden gegroepeerd per onderwerp. Voor juridische details gelden onze algemene voorwaarden en privacyverklaring; twijfel? Mail [email protected].

Reserveren

Hoe vraag ik een sessie aan?

Gebruik het contactformulier, bel 020 244 8916 of mail [email protected]. Vermeld dienst, duur, aantal nummers en voorkeursdata. We reageren binnen 1 werkdag met voorstel en schriftelijke offerte.

Wanneer is mijn boeking definitief?

Na schriftelijk akkoord op de offerte en ontvangst van 40 % aanbetaling. Zonder aanbetaling houden we de datum maximaal drie werkdagen vrij.

Welke betaalmethoden zijn mogelijk?

Bankoverschrijving voor aanbetaling en saldo; pin in de studio op de sessiedag. Zakelijke klanten met geldig btw-nummer kunnen op 14 dagen betalen na factuur.

Kan ik avond of weekend opnemen?

Dinsdag t/m vrijdag 10:00–19:00, zaterdag 10:00–17:00. Maandag en zondag gesloten; avondsessies op aanvraag. Avondslots buiten deze tijden zijn op aanvraag en staan apart vermeld op je offerte. Zondag en maandag zijn standaard gesloten.

Vanaf welke leeftijd mag ik boeken?

Vanaf 16 jaar met eigen akkoord. Jonger alleen via een wettelijk vertegenwoordiger die boekt, betaalt en aanwezig is tijdens de sessie.

Tijdens de sessie

Hoeveel musici passen in de live room?

Tot 5 personen tegelijk in de live room van 28 m². Grotere ensembles plannen we vooraf met extra setup-tijd.

Moet ik instrumenten meenemen?

Bands nemen meestal eigen gitaren, bas en stems mee. Drums en versterkers staan klaar; specifics bespreken we in de offerte. Vocalisten hebben alleen lyrics en referenties nodig.

Mag ik iemand meenemen?

Eén of twee bezoekers in de regie zijn welkom. Meer personen alleen na overleg, zodat focus en veiligheid in de live room behouden blijven.

Wat als we langer nodig hebben?

Verlengen kan als het volgende slot vrij is. Extra uren worden tegen het uurtarief van de geboekte dienst gefactureerd, vermeld op je offerte.

Zijn er huisregels?

Roken alleen buiten; eten en drinken in de regie, niet in de cabine. Respecteer buren en geluidsniveau na 19:00 bij avondslots.

Bestanden

Welke bestanden krijg ik na opname?

WAV-bestanden per track, 24-bit, standaard 48 kHz tenzij je project anders vereist. We leveren via downloadlink of op je schijf als je die meebrengt.

Hoe lang bewaren jullie sessies?

24 maanden na de sessie op onze beveiligde opslag. Daarna verwijderen we raw data tenzij je een verlenging boekt.

Hoe lever ik stems aan voor mixage?

Volg onze gids over stems: benoem tracks duidelijk, export zonder limiter op de bus en vermeld tempo en toonsoort. Upload via de link op je offerte.

Hoeveel revisies zitten in mixage?

2 revisierondes per nummer binnen de geboekte mix. Extra rondes worden uur of per nummer gefactureerd zoals op mixage staat.

Mastering op afstand?

Ja. Stuur een mixdown zonder master-limiter; we luisteren op onze suite en leveren meerdere formaten plus korte exportnotities. Zie mastering.

Rechten

Wie bezit de opnames?

Na volledige betaling zijn masterrechten op de opnames voor jouw project van jou, zoals beschreven in de algemene voorwaarden. Wij claimen geen aandeel in je werk.

Mag ik fragmenten op social media plaatsen?

Ja, van je eigen materiaal. Tag ons niet verplicht; laat wel weten als je livestreams doet, zodat we geluidsoverlast voor buren vermijden.

Gebruiken jullie mijn audio voor AI-training?

Nee. We gebruiken klantmateriaal niet om machine-learningmodellen te trainen en maken geen voice-clones zonder schriftelijke toestemming.

Wat staat in jullie privacyverklaring?

Contactgegevens voor offertes, facturatie en planning; bewaartermijnen en rechten staan in privacyverklaring. Cookiekeuze: cookiebeleid.

Waar vind ik info over mastering en rechten?

Lees mastering, rechten en bestanden voor overdracht, metadata en leveringsmomenten.

Tarieven en annulering

Zijn prijzen incl. btw?

Consumententarieven op de site zijn incl. 21 % btw. Op diensten zie je ook excl. btw. Zakelijke facturen tonen btw apart.

Hoe hoog is de aanbetaling?

40 % van het offertebedrag, ten minste het uurtarief van de geboekte dienst. Het restbedrag betaal je vóór vertrek (consument) of binnen 14 dagen (zakelijk).

Annuleren of verplaatsen?

Kosteloos tot 7 dagen voor aanvang. Binnen die termijn kan de aanbetaling vervallen of deels worden verrekend volgens algemene voorwaarden.

Wat als ik ziek word op de sessiedag?

Mail zo vroeg mogelijk. Bij doktersverklaring zoeken we samen een nieuwe datum binnen drie maanden; anders gelden de annuleringsregels.

Waar vind ik alle tarieven?

Op diensten en per dienst: zang, band, mix, master, podcast. Prijzen kunnen wijzigen; je offerte is leidend op de boekingsdatum.

Project in Amsterdam?

Laten we je sessie plannen

Vertel kort wat je wilt opnemen: we reageren binnen 1 werkdag met een voorstel en een schriftelijke offerte, zonder verplichting.

Offerte aanvragen 020 244 8916